1. Introduzione
DolceViaggio rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.
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2. Quali dati raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di viaggio: preferenze di viaggio, destinazioni desiderate, date previste per il viaggio.
Dati di pagamento: informazioni relative ai pagamenti per i servizi acquistati (gestiti da fornitori terzi in sicurezza).
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati sulla navigazione.
Dati raccolti tramite cookie: informazioni per migliorare l’esperienza di navigazione (vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).
3. Come utilizziamo i tuoi dati
I dati raccolti vengono utilizzati per:
Fornire i servizi richiesti e personalizzare l’esperienza di viaggio.
Gestire le prenotazioni e i pagamenti.
Inviare comunicazioni relative al servizio, offerte speciali e aggiornamenti.
Rispondere a richieste di informazioni o assistenza.
Analizzare l’utilizzo del nostro sito per migliorarne il funzionamento.
Adempiere agli obblighi legali e normativi.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividere le informazioni con:
Fornitori di servizi: partner come hotel, compagnie di trasporto e guide turistiche per la gestione delle prenotazioni.
Piattaforme di pagamento: per processare le transazioni in modo sicuro.
Autorità competenti: quando richiesto per legge o per proteggere i nostri diritti.
Tutti i nostri partner rispettano elevati standard di sicurezza nella gestione dei dati.
5. Protezione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione dati su Internet può garantire una sicurezza assoluta.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, in conformità con le normative vigenti. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci.
7. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati e ricevere una copia.
Correggere informazioni inesatte o incomplete.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari.
Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati.
Ritirare il consenso per il marketing diretto in qualsiasi momento.
Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta a [email protected].
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
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9. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento più recente.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci:
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